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2016.01.072110views

年始の目標宣言よりも、もっと大事なことは・・・

LPiQ土谷武史

新年一発目の投稿です。

みなさん、振り返りをしてますか?

年初めということで目標設定や計画を立てる方も多いと思いますが、目標設定や事業計画を立てる前にもっとも重要なことは「振り返り」です。

振り返りで見い出すべきもの

振り返りによってまず見つけるべきものは、

効果があると思って実践したけど実は効果がなかった行動

を振り返って止めることです。

 

この振り返りをしないといつまで経っても、世間の常識で「良しとされている」「効果がある」といわれているが自分には合わない無駄な行動を取り続けることになります。

 

振り返った結果、

・上手く行くと思ったが成果の出なかった行動

・論理的に整合性が取れていそうだが、上手くいかなかったビジネスプラン

を辞めてみてください。(市場から退出せざるを得ないレベルになる前に)

 

そして、過去の実績やうまくいった物事の傾向、現実を客観的に検証し、検証結果から直近の行動計画と、未来の方針に反映していきます。

 

僕の場合は2015年で大きく2回振り返りをしたのですが、振り返りの結果、明らかになった無駄・非効率な行動を辞めました。

その結果、労働時間は短縮され、その一方で自社の売上は3倍へと増加しました。

 

Web アクセス解析の分析手法も振り返りを経て進化

グラシズの事業分野である、Webアクセス解析。

アクセス解析手法についても過去3年間の試行錯誤と振り返りを経て、分析手法を着実に進化させて行っています。

当初はGoogleアナリティクスによる定量分析のみを行っていましたが、定量分析では不十分な観点を補うべく、2年前ぐらいからクライアントのエンドユーザーへ直接ヒアリングを行ったり、ユーザーテストを行い定性分析アプローチも行っています。

特に初期分析では、定性分析に重きを置き、ユーザー心理、カスタマージャーニーを明らかにするような泥臭い調査を行っています。

今では、

初期分析 ・・・ 定性分析アプローチ:定量分析アプローチ=7:3

定点観測 ・・・ 定性分析アプローチ:定量分析アプローチ=3:7

ぐらいの比率が良いと思っています。

 

去年は多くのお客さんのサイトに携わらせて頂きましたが、年末にお客さんから以下のようなお手紙を頂きました。

お客様からの声
もっとお客さんへ感謝して頂けるよう精進します。

サイト改善をテーマにセミナー登壇します

1/22(金)に、GMOペパボでminne(ミンネ)を運営している原田智彦さんと共に、『明日から即実践できる!プロ達が教えるWEBサイト分析の本質と、分析結果を活かせるチームビルディング』というテーマでセミナーに登壇します。

原田さんは、『アジャイル型スケジュールと「ふりかえり」を用いたチームビルディング』と題して、GMOペパボで導入しているアジャイル開発スクラム、そしてチーム全体による「ふりかえり」によるサイト改善の取り組みについてお話頂きます。

<GMOペパボ 原田智彦氏>

harada

僕は、『Webアナリストが試行錯誤の末、編み出したユーザーインサイトに迫る定量×定性分析アプローチ』というテーマで、試行錯誤の末、体系化した分析アプローチをご紹介します。

Webアナリストが試行錯誤の末、編み出したユーザーインサイトに迫る定量×定性分析アプローチ

ご興味ある方はチェックしてみてください。

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今年もよろしくお願い致します。
土谷 武史

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